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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Willkommen zu unseren FAQs, wir freuen uns sehr, Sie hier und als Kunden begrüßen zu dürfen.
Wir haben versucht, die häufigsten Fragen zu beantworten.

Versand

Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zum Versand.

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Wir versenden aus Istanbul, Türkei.

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Rückerstattungen

Im Folgenden finden Sie häufig gestellte Fragen zu Rückgabe und Umtausch.

Wie funktioniert der Rückgabeprozess?

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Produkte eine Rücksendung beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich.
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Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, sowohl vor als auch nach Ablauf der 14-Tage-Frist. Bei defekten Produkten oder Fabrikationsfehlern werden die Versandkosten (Rücksendung) von uns übernommen. Bei Rücksendungen aus anderen Gründen gehen die Kosten für den Rückversand zu Lasten des Käufers.